Chatbot WhatsApp « Chez Ella »
Assistant de vente IA pour une boutique de prêt-à-porter, en production sur un vrai numéro WhatsApp.
Le problème
La boutique recevait beaucoup de questions répétitives sur WhatsApp (tailles, disponibilités, prix) et ne pouvait pas répondre à toutes, surtout en dehors des horaires d'ouverture.
La solution
Un assistant IA branché sur le numéro WhatsApp de la boutique via la WhatsApp Cloud API. Le serveur Flask reçoit les messages, interroge l'API Claude avec le contexte du catalogue et renvoie une réponse naturelle au client.
Le résultat
Le chatbot est en production sur un vrai numéro WhatsApp et répond aux clients de la boutique à toute heure.